クレーム リンクを取得 Facebook Twitter Pinterest メール 他のアプリ 投稿者: ktaka 3月 26, 2008 神田昌典365日語録より、「クレームの質が変わっている。お客は品質ではなく、自分が大切にされないことに不満を抱いている。」 なるほど、技術的にトラブルを解決することも大切ですけど、相手の立場にたって対応することが大切なんだなぁ。 続きを読む
毎日少しずつ書いてみよう リンクを取得 Facebook Twitter Pinterest メール 他のアプリ 投稿者: ktaka 3月 26, 2008 ブログをはじめようと思ったはいいけど、なかなか書けない。毎日必ず、書く時間を設けるようにしよう。 続きを読む